Умови використання
Останні зміни: грудень 2024 року. Ці умови регулюють використання послуг Strenion та взаємовідносини між компанією та клієнтами.
1. Прийняття умов
Використовуючи сайт Strenion або наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватись цих умов використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо припинити користування нашими послугами.
Ці умови поширюються на всіх відвідувачів, користувачів та клієнтів Strenion. Користуючись нашими послугами, ви також погоджуєтесь з нашою Політикою конфіденційності.
2. Опис послуг
Strenion надає послуги у сфері фітнесу та здорового способу життя, включаючи:
- Персональні та групові фітнес-тренування
- Консультації з питань фізичної активності
- Розробка індивідуальних програм тренувань
- Рекомендації щодо здорового харчування
- Доступ до спортивного обладнання та залів
- Онлайн-підтримка та мобільний додаток
Strenion залишає за собою право змінювати, доповнювати або припиняти надання окремих послуг без попереднього повідомлення.
3. Реєстрація та облікові записи
Для користування послугами Strenion ви можете створити обліковий запис. При реєстрації ви зобов'язуєтесь:
- Надавати точну та актуальну інформацію
- Оновлювати дані при необхідності
- Зберігати конфіденційність паролю
- Негайно повідомляти про неавторизований доступ
- Нести відповідальність за всі дії під вашим обліковим записом
Strenion має право заблокувати або видалити облікові записи, які порушують ці умови або містять недостовірну інформацію.
4. Оплата та абонементи
Тарифи та оплата:
- Всі ціни вказані в українських гривнях та включають ПДВ
- Оплата здійснюється авансом за обраний період
- Strenion приймає оплату картками, готівкою та банківським переказом
- Тарифи можуть змінюватись з повідомленням за 30 днів
Повернення коштів:
- Невикористані послуги повертаються пропорційно
- Повернення обробляється протягом 14 робочих днів
- Комісії платіжних систем не компенсуються
- Персональні тренування не підлягають поверненню при пропуску без попередження
5. Правила користування
Користуючись послугами Strenion, ви зобов'язуєтесь:
Дозволяється:
- Використовувати обладнання згідно з інструкціями
- Дотримуватись санітарно-гігієнічних норм
- Поважати інших клієнтів та персонал
- Повідомляти про технічні проблеми
- Слідувати рекомендаціям тренерів
Заборонено:
- Порушувати громадський порядок
- Використовувати чужі абонементи
- Псувати або неправильно використовувати обладнання
- Заважати іншим клієнтам
- Знімати фото/відео без дозволу
- Приносити їжу в тренажерні зали
6. Медичні обмеження та безпека
Перед початком тренувань у Strenion рекомендуємо проконсультуватись з лікарем, особливо якщо у вас є:
- Хронічні захворювання
- Травми опорно-рухового апарату
- Серцево-судинні проблеми
- Вагітність
- Вік понад 50 років без попереднього досвіду тренувань
Strenion не несе відповідальності за погіршення стану здоров'я, якщо клієнт приховав медичні протипоказання або ігнорував рекомендації щодо консультації з лікарем.
7. Відповідальність та обмеження
Strenion докладає максимум зусиль для забезпечення якості послуг, але не несе відповідальності за:
- Недосягнення очікуваних результатів тренувань
- Травми, отримані внаслідок недотримання техніки безпеки
- Втрату або пошкодження особистих речей
- Тимчасові технічні збої в роботі обладнання
- Зміни в розкладі через форс-мажорні обставини
Максимальна відповідальність Strenion обмежується вартістю наданих послуг.
8. Інтелектуальна власність
Всі матеріали на сайті Strenion, включаючи тексти, зображення, відео, програми тренувань та методики, є інтелектуальною власністю компанії та захищені авторським правом.
Забороняється копіювання, розповсюдження або комерційне використання цих матеріалів без письмового дозволу Strenion.
9. Припинення послуг
Strenion має право припинити надання послуг або заблокувати доступ користувача в наступних випадках:
- Порушення цих умов використання
- Неоплата послуг протягом встановленого терміну
- Неадекватна поведінка щодо персоналу або інших клієнтів
- Надання недостовірної інформації
- Створення загрози безпеці
10. Зміни умов
Strenion залишає за собою право змінювати ці умови використання. Про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь через сайт, електронну пошту або інші доступні засоби зв'язку. Продовження користування послугами після внесення змін означає ваше прийняття нових умов.
11. Вирішення спорів
У разі виникнення спорів між Strenion та клієнтом, сторони зобов'язуються спочатку спробувати вирішити їх шляхом переговорів. Якщо досягти згоди не вдається, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.
12. Контактна інформація
З питаннями щодо цих умов використання ви можете звернутися до нас через форму зворотного зв'язку на сайті або скористатися контактною інформацією, вказаною на головній сторінці.